天富平台登录_“从舱门到家门” 玲珑湾社区守好

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  近日,随着境外新冠肺炎疫情持续蔓延,苏州工业园区玲珑湾社区作为湖东外籍居民人数最多、体量最大的新型城市社区,承载着极大的防控压力。为有效做好涉外疫情防控工作,苏州工业园区玲珑湾社区党委牵头,加强境外返苏人员管理服务,确保从机场到社区,从落地到隔离形成闭环,织密外防输入“三张网”,用硬核防护和暖心服务传递“温情与责任”,守护一方安全。

  严防死守抓落实,织密输入“防控网”
  玲珑湾社区全面开展对外籍居民的情况排摸,在内防扩散的基础上,筑牢社区严防境外输入的第一道防线。针对摸排发现的近期从境外返回国内人员信息,玲珑湾社区及时传达相关政策,并对境外即将返回的人员进行重点跟踪,建立台账,做到早发现、早掌握、早部署。线上,社区采取平台登记、电话沟通等方式,对社区内外籍居民进行地毯式排摸,物业管家向外籍居民点对点发送红色管家二维码,在系统中登记出行信息。针对未登记的外籍居民,进行电话排摸,社区工作人员在两周内共打了上千个电话,充分掌握外籍居民出行和返苏的时间、交通方式,关注他们目前的身体状况,做好汇总登记。线下,社区采取最传统的跑楼排摸方式,逐一上门入户登记外籍居民的信息。社区党委统筹安排,12名社工两两分组,认领各自网格的楼幢,逐幢、逐单元、逐层、逐户敲门排摸、询问,登记信息。对于无人在家的外籍住户,社工们在门口张贴“一封信”,以便外籍人员第一时间致电社区进行登记。除此,社区党委对接外资企业、中介公司一起排查相关信息,将排摸到的数据形成数据底册,并根据外籍人士返苏实况实时更新,确保人员排查没有疏漏。

  积极引导全覆盖,织好家门“温情网”
  面对严峻的境外疫情形势,为了守住外防输入、内防扩散的防线,玲珑湾社区党委为境外返苏人员打造“闭环”服务,实现从“舱门到家门”、从路口到入户安顿、防疫信息知晓、服务后勤保障等方面积极引导、耐心沟通,确保他们了解、适应当前社区的防控措施和状态,绷紧疫情绝缘线。不论多晚,社区工作人员接到接驳人员的电话,就会带上英语版《致外籍人士的第二封公开信》、健康申报表等材料,与昆山花桥的接驳车“无缝对接”。社区工作人员做好个人信息和旅居史的登记工作,物业“小黄人”紧紧跟随,做好全程的消杀工作。“外籍人士到家后,我们会发放多语言版本的《致外籍人士的第二封公开信》,告知他们居家隔离的必要性和注意事项,做好沟通。”社区副书记于重玖说,由于航班的原因,外籍居民和境外留学生到达社区的时间集中在晚上八点到九点,和凌晨十二点到一点这两个时段。半个多月来,社工们对于凌晨以后下班已经习以为常,微信步数2万多也早已是家常便饭。“对于居家观察的居民,每天电话询问体温和身体状况、生活情况。”社工及物业管家做好境外返苏人员居家隔离期间的生活保障服务工作,负责将他们日常生活物资“送货上门”,一举一动传递着温情和责任。

  紧锣密鼓不停步,织牢红色“服务网”
  “感谢你们的配合,14天的医学观察期已满,从今天起你们解除居家隔离。但是疫情尚未过去,不可放松防疫的警惕性,做好自我防护,避免去人群密集场所,外出时请戴口罩,保持健康的生活方式!”社区工作人员向居家隔离人员宣布解除隔离的通知,并嘱咐他们做好自身防护。社区工作人员介绍说,对于解除隔离的外籍人士,社工将手把手指导他们通过支付宝平台或微信平台申领“苏城码”,并协助办理解除隔离证明,确保外籍人士在园区有序生活和工作。但大多数人员因前期居家隔离而导致“苏城码”为红码,社区工作人员一边指导居民通过点击“复核通道”申请复核,另一边为此类居民填写申诉复核表,及时为居民解决问题。许多外籍人士及境外返苏的留学生们都表示,社区这样紧密的防控工作,让他们都觉得很安心!更是有许多韩籍居民,在解除隔离后,纷纷来到社区居委会办公室表示愿意做一名社区志愿者,为社区的防控工作添砖加瓦。

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